딩동 사업자 페이지의 지역 표시에 대해 '저희는 그 지역 아닌데요'라는 메일이 종종 옵니다. 맞는 지적이고, 그 이유를 설명하는 글입니다.
신고 지역이란
통신판매업 신고는 사업장 소재지 관할 시·군·구에 합니다. 신고를 받은 지자체 이름이 신고번호에 들어가고('2020-대구북구-0430'), 공정위 공개 자료에도 그 지자체가 기록됩니다. 딩동 페이지의 지역은 이 값입니다. 즉 '신고할 때 사업장이 있던 곳'입니다.
달라지는 경우
사업장을 옮겼는데 변경 신고를 하지 않은 경우가 가장 많습니다. 전자상거래법은 신고 사항이 바뀌면 변경 신고를 하도록 정하지만, 세무서 주소 변경만 하고 구청 신고는 잊는 사업자가 많습니다. 집에서 시작해 사무실로 옮긴 경우, 지방에서 서울로 올라온 경우가 대표적입니다. 또 하나는 사업장은 한 곳이지만 실제 물류나 매장은 다른 지역인 경우입니다. 신고는 본점 기준이기 때문입니다.
소비자가 볼 것
지역이 다르다고 그 자체로 문제는 아닙니다. 다만 사이트에 표시된 주소, 공정위 신고 주소, 국세청 등록 주소가 셋 다 다르면 한 번 더 확인할 신호입니다. 반품을 보내야 할 때 어디로 보내는지, 문제가 생겼을 때 어느 지자체에 신고하는지가 달라지기 때문입니다. 반품 주소는 사이트가 표시한 주소, 신고는 공정위 신고 지역 지자체입니다.
사업자가 할 것
이전하셨다면 관할 구청(또는 정부24)에 통신판매업 변경 신고를 하십시오. 수수료는 없거나 소액이고, 온라인으로 됩니다. 변경되면 공정위 공개 자료가 갱신되고, 딩동은 다음 임포트 때 새 지역을 반영합니다. 급하시면 문의 페이지로 알려 주시면 페이지를 먼저 내리고 원천이 바뀐 뒤 다시 올릴 수도 있습니다.
딩동이 하는 것
딩동은 지역 표시 옆에 '신고 지역'이라고 적고, 실제 영업지와 다를 수 있음을 페이지에 밝힙니다. 원천 자료를 임의로 고치지는 않습니다. 고치면 어디까지가 원천이고 어디부터가 딩동인지 알 수 없게 되기 때문입니다. 원천이 바뀌면 따라 바뀌는 것, 그것이 공공데이터를 쓰는 서비스의 정직한 방식이라고 생각합니다.
지역 페이지에 대해
딩동에는 '대구 북구 통신판매 사업자' 같은 지역별 목록 페이지가 있습니다. 이 목록도 신고 지역 기준입니다. 그래서 그 지역에 실제 있는 사업자 수와 다를 수 있고, 반대로 그 지역에 있지만 다른 곳에 신고한 사업자는 빠집니다. 지역 페이지는 '그 지자체에 신고한 사업자 목록'으로 읽어 주시면 정확합니다.